FAQ
Informazioni generali
Quali sono le tempistiche di lavorazione e spedizione?
La nostra tempistica standard prevede la lavorazione del prodotto entro 5gg lavorativi + spedizione tramite corriere GLS entro 24/48 ore. Per velocizzare la tempistica puoi selezionare l’opzione urgenza al momento dell’ordine.
Per ulteriori informazioni ti invitiamo a leggere Tempistiche e Spedizioni per tutti dettagli.
Cos'è l'opzione "URGENZA"?
L’opzione urgenza prevede la lavorazione del prodotto entro 24/48 ore + spedizione tramite corriere GLS entro 24/48 ore.
Qual’è la differenza tra imbustamento mescolato e collezioni complete?
L’opzione figurine con imbustamento mescolato, implica lo scambio per il completamento degli album, l'opzione in collezione completa invece non prevede lo scambio, ogni album riceverà un box con all’interno tutte le bustine di figurine per completarlo.
Cos'è l'opzione "COPERTINA PLASTIFICATA"?
Prevede l’aggiunta di una pellicola plastica in copertina che impreziosisce e protegge l’album.
Cos'è l'opzione "SERVIZIO PRO"?
Il Servizio PRO prevede un controllo del tuo progetto da parte dei nostri grafici, nello specifico controlliamo che:
- gli sfondi coprano interamente le pagine;
- i testi non escano dall’area e quindi siano visibili al 100%;
- figurine, testi e immagini non si sovrappongano;
- la risoluzione sia adatta alla stampa e nel caso non sia sufficiente cerchiamo se possibile di migliorarla;
Se durante il controllo avessimo dei dubbi ti contatteremo.
* Non controlliamo i testi a livello grammaticale e gli errori di battitura
Cos'è l'opzione "CARTA ADESIVA SPESSA"?
La carta adesiva usata come standard è 85 gr fronte/85 gr retro, con questa opzione useremo carta adesiva 125/85 gr
Il prezzo è compreso di IVA?
Sì, i prezzi delle pubblicazioni comprendono IVA editoriale del 4% e sono editi da Mye Srl. Come da legge sull’editoria l’IVA agevolata può essere applicata solo se sulla copertina vi sono i riferimenti editoriali ed il prezzo al pubblico. Nel caso l’autore non voglia stampare il prezzo può scegliere di applicare l’IVA al 22% in fase d’ordine.
Posso riordinare anche a distanza di tempo?
Puoi farlo quando vuoi, a condizione che il tuo progetto sia ancora presente sull’applicativo.
Lasciare il progetto sulla piattaforma non ha costi per l’utente.
Quante copie posso ordinare?
Puoi ordinare la quantità di copie che preferisci, devono però appartenere allo stesso progetto.
Posso ordinare più progetti contemporaneamente?
No, puoi ordinare solo un progetto alla volta, per ordinare più progetti scrivere in chat o chiamare
Dopo quanto tempo viene cancellato il mio progetto?
Il progetto viene cancellato dopo 90 giorni dall’utlima modifica.
Riceverai degli avvisi via email prima della cancellazione del tuo materiale.
Ti consigliamo di cliccare su questo link per ulteriori informazioni.
Come funziona la numerazione delle figurine?
La numerazione delle figurine viene inserita automaticamente dal sistema.
Inoltre sul retro della figurina oltre al numero verrà inserito il titolo dell’album.
Posso caricare e usare qualsiasi immagine?
L’autore della pubblicazione (l’utente registrato) è l’unico responsabile delle immagini e dei testi che utilizza e per farlo deve averne i pieni diritti. Caricando un testo, un file grafico o un file immagine, conferma implicitamente di averne la proprietà e o di aver ricevuto l’autorizzazione di utilizzo dal legittimo proprietario manlevando Mye srl da qualsiasi responsabilità.
Realizzazione del progetto
Come realizzare un album in modalità semplice?
Puoi guardare questo tutorial, che ti mostrerà come realizzare a livello pratico il tuo album.
Come realizzare un album in modalità avanzata?
Puoi guardare questo tutorial, che ti mostrerà come realizzare a livello pratico il tuo album
Quali sono le dimensioni degli album?
Il formato del nostro album standard é:
- 22,7×31,5 cm ( formato dell’album finito)
- 22,95×32 cm ( formato dell’album con abbondanza)
Quali sono le dimensioni delle figurine?
Ci sono 2 formati di figurine: 5,5×8 cm e 5×7 cm
Qual'è la risoluzione ideale per le foto caricate?
Risoluzione per foto inserite come sfondo
- 22,7×31,5 cm 300 dpi o 2681×3720 px (per file senza abbondanza)
- 22,95×32 cm 300 dpi o 2711×3780 px (per file con abbondanza)
Risoluzione per foto inserite come figurine
- 5,5×8 cm a 300 dpi o 650×945 px
- 5×7 cm a 300 dpi o 591×827 px
Ordine, pagamento e prezzi
Quanto costa il mio progetto?
Lasciamo il link della pagina prezzi per poter simulare il prezzo del proprio progetto.
Per preventivi su misura ti invitiamo a compilare questo form.